Błąd 0x00000020: KERNEL_APC_PENDING_DURING_EXIT występuje, gdy wątki lub procesy próbują zakończyć pracę, podczas gdy wywoływane są APC (Asynchronous Procedure Calls) w trybie jądra. Może to być spowodowane problemami ze sterownikami lub uszkodzonymi plikami systemowymi.

Przyczyny błędu:

• Niekompatybilne lub uszkodzone sterowniki – Niewłaściwe sterowniki mogą wywoływać ten błąd BSOD.
• Problemy z oprogramowaniem – Konflikty między programami a systemem mogą być przyczyną problemu.
• Uszkodzone pliki systemowe – Korupcja w plikach systemowych może prowadzić do tego błędu.

Możliwe rozwiązania:

1. Aktualizacja sterowników

Zaktualizuj sterowniki do najnowszych wersji za pomocą Menedżera urządzeń lub pobierz je ze strony producenta.

• Otwórz Menedżer urządzeń – naciśnij Win + X i wybierz Menedżer urządzeń.
• Zaktualizuj sterowniki kluczowych urządzeń, takich jak karta graficzna, sieciowa i urządzenia systemowe.

2. Sprawdzanie integralności plików systemowych

Użyj narzędzia SFC, aby naprawić uszkodzone pliki systemowe:

• Otwórz Wiersz polecenia jako administrator (naciśnij Win + X i wybierz Wiersz polecenia (Administrator)).
• Wpisz sfc /scannow i naciśnij Enter.
• Poczekaj na zakończenie skanowania i naprawy uszkodzonych plików.

3. Wyłączanie konfliktowych aplikacji

Niektóre programy mogą kolidować z systemem, szczególnie oprogramowanie zabezpieczające. Wyłącz tymczasowo te programy, aby sprawdzić, czy problem ustąpił.

• Przejdź do Menadżera zadań (Ctrl + Shift + Esc) i zatrzymaj procesy, które mogą kolidować.
• Jeśli problem ustępuje, rozważ odinstalowanie lub aktualizację oprogramowania.

4. Sprawdzenie dysku twardego

Użyj narzędzia chkdsk do sprawdzenia i naprawy błędów na dysku twardym:

• Otwórz wiersz polecenia jako administrator i wpisz chkdsk c: /f, a następnie naciśnij Enter.
• Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby naprawić błędy na dysku.

5. Przywracanie systemu

Jeśli problem pojawił się po instalacji aktualizacji, możesz cofnąć zmiany, przywracając system do wcześniejszego stanu.

• Otwórz Panel sterowania i wybierz Odzyskiwanie.
• Kliknij Otwórz przywracanie systemu i wybierz punkt przywracania sprzed wystąpienia błędu.
• Zrestartuj komputer po przywróceniu systemu.