Błąd 0x0000003A: SYSTEM_UNWIND_PREVIOUS_USER pojawia się, gdy system operacyjny napotyka problem z przetwarzaniem stosu w trybie użytkownika, który może być wynikiem uszkodzonych sterowników, błędów w pamięci lub problemów z dyskiem twardym. Błąd ten może prowadzić do niestabilności systemu i jest najczęściej związany z procesem przywracania wcześniejszych operacji.

Przyczyny błędu:

• Uszkodzone sterowniki – Nieaktualne lub błędne sterowniki mogą powodować problemy z przetwarzaniem stosu.
• Problemy z pamięcią RAM – Wadliwa pamięć może prowadzić do problemów z zarządzaniem stosami operacji.
• Uszkodzony dysk twardy – Błędy na dysku mogą powodować uszkodzenie plików systemowych, co może prowadzić do tego błędu.
• Złośliwe oprogramowanie – Wirusy mogą uszkodzić pliki systemowe i sterowniki.

Możliwe rozwiązania:

1. Sprawdzenie dysku twardego pod kątem błędów

Sprawdź stan dysku twardego, aby wykryć ewentualne błędy:

• Otwórz Wiersz polecenia jako administrator.
• Wpisz polecenie chkdsk C: /f i naciśnij Enter.
• Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Po zakończeniu procesu uruchom ponownie komputer, aby zastosować zmiany.

2. Aktualizacja sterowników

Nieaktualne sterowniki mogą prowadzić do błędów systemowych. Zaktualizuj sterowniki w systemie:

• Otwórz Menedżer urządzeń, naciskając Win + X i wybierając Menedżer urządzeń.
• Kliknij prawym przyciskiem myszy na każde urządzenie i wybierz Aktualizuj sterownik.
• Wybierz opcję Automatyczne wyszukiwanie zaktualizowanego oprogramowania sterownika lub odwiedź stronę producenta sprzętu.

3. Sprawdzenie pamięci RAM

Wadliwa pamięć RAM może powodować błędy BSOD. Wykonaj test diagnostyczny pamięci:

• Naciśnij Win + R, wpisz mdsched.exe, a następnie naciśnij Enter.
• Wybierz opcję Uruchom ponownie teraz i sprawdź występowanie problemów. Po ponownym uruchomieniu system automatycznie przetestuje pamięć.

4. Skanowanie systemu pod kątem złośliwego oprogramowania

Wirusy mogą uszkadzać pliki systemowe, co prowadzi do BSOD. Przeprowadź pełne skanowanie systemu:

• Otwórz program antywirusowy lub Windows Defender.
• Wykonaj pełne skanowanie systemu, usuń wykryte zagrożenia i uruchom ponownie komputer.

5. Przywracanie systemu

Jeśli błąd pojawił się po instalacji oprogramowania, przywrócenie systemu może rozwiązać problem:

• Otwórz Panel sterowania i wybierz Odzyskiwanie.
• Kliknij Otwórz przywracanie systemu i wybierz punkt przywracania sprzed wystąpienia błędu.
• Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zakończyć proces przywracania.